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segunda-feira, 1 de fevereiro de 2010

Carro inundado? Veja o que fazer!


Dicas para evitar o problema, o relato de quem já passou por ele e quais são os prejuízos.



Desligar o carro e abandoná-lo. Pode parecer absurdo, mas essa é a recomendação tanto das seguradoras quando de especialistas aos motoristas que tiverem seus carros atingidos por alagamentos. Rubens Venosa, engenheiro mecânico e proprietário da oficina Motor Max, alerta que o veículo deve ser desligado assim que a água atinge o assoalho. Caso contrário, ela entrará pelos filtros de ar e afetará o motor, comprometendo as partes internas do carro – o chamado calço hidráulico. “Dependendo da altura em que a água está, até a onda que o caminhão faz quando passa ao seu lado é perigosa”, completa Rubens.



Marcel Baloni, corretor de seguros, dá a mesma orientação aos seus clientes. A Susep (Superintendência de Seguros Privados) estima que, em relação a 2008, houve um aumento de 70% nos casos de danos causados pela chuva. “Algumas seguradoras têm restrições, mas a maioria das empresas com as quais trabalho (Porto Seguro, Allianz, entre outras) cobre prejuízos por enchente, desde que o motorista desligue o carro e não fique insistindo em dar partida”, afirma Marcel. Ele ainda acrescenta que, como a cobertura de cada seguradora varia, o ideal é ficar atento às condições gerais do contrato ou consultar o corretor.



Segundo o engenheiro mecânico Ricardo Bock, só é aconselhável seguir com o carro por uma via alagada se a água ainda não tiver alcançado metade na roda. “Nessa situação, o motorista deve andar em primeira marcha, na faixa de torque ideal do motor”, afirma.



A viabilidade da recuperação de um carro atingido pela enchente depende do valor do veículo, da existência de seguro e do alcance dos danos. O motor não é a única parte do carro que pode ser comprometida pela água. Rubens Venosa explica que o conserto da mecânica é simples, porque envolve apenas a limpeza de peças e a troca de lubrificantes. O problema maior ocorre quando a parte eletrônica é atingida, pois isso pode significar a perda do módulo eletrônico, que, em alguns carros, chega ao valor de 20 mil reais.



Conserto: preços e tempo de espera


César Alves é funcionário da área comercial da Saddy Motores, uma das maiores retíficas de São Paulo, e diz não ter recebido nenhum automóvel com calço hidráulico neste ano. “Os carros atingidos pelas últimas enchentes estão sofrendo perda total. Quando o carro boia, por exemplo, não pega só o motor. É o carro inteiro. Não dá para recuperar”, afirma César. Ele acrescenta que a recuperação do motor de um carro nacional popular fica por volta de R$ 3.400 e leva de sete a dez dias.


Já Tony Ricardo Toledo, gerente da Box 7, oficina de São Paulo que trabalha com higienização de carros, percebeu um aumento de 80% na demanda pelos serviços da loja neste mês. “Os automóveis que não têm a parte elétrica danificada e precisam apenas do serviço de limpeza ficam de 3 a 4 dias na oficina e os custos variam de 500 a mil reais”, afirma Tony.


Prejuízos a longo prazo


Não são apenas os veículos em movimento que são vítimas das enchentes. Marco Rossi teve seu carro atingido no estacionamento do seu local de trabalho, no dia 20 deste mês. A água invadiu o automóvel até uma altura de aproximadamente 10 cm. “Eu não sabia se tinha afetado a parte elétrica e o motor, mesmo assim resolvi arriscar e ligar. Deu tudo certo. Só tive que retirar a água, pacientemente, com o tapete”, lembra. Apenas o assoalho e o forro das portas e laterais foram danificados e tiveram que ser trocados. O carro ainda está sendo reparado.


André Silva, analista de sistemas, também teve uma triste surpresa ao buscar seu carro na oficina, em dezembro de 2008. “Trabalho ao lado do lugar onde o carro estava. Aparentemente, era um local seguro e o carro estava no elevador hidráulico para troca de óleo. Mas a água da chuva ultrapassou os 2 metros e nenhum funcionário acionou o botão que suspenderia e salvaria o veículo”, lembra André.


A água danificou a parte elétrica do carro, o kit de som, o tambor traseiro e a pastilha de freio dianteira. Ele tinha seguro, mas não compensava acioná-lo, pois a franquia era superior ao valor dos reparos.


Alguns prejuízos apareceram depois. Por causa do contato com a água, o escapamento e a válvula de liberação do líquido de arrefecimento enferrujaram e precisaram ser trocados. “Foi a primeira vez que meu carro foi atingido pela enchente e espero que tenha sido a última”, desabafa André.


Fonte: Auto Esporte(Mariane Domingos)


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sábado, 3 de outubro de 2009

Assistência 24 Horas

A Assistência 24 Horas é um serviço prestado aos clientes da Capitan & Silveira Seguros com o objetivo de tirar você de qualquer emergência, seja ela causada por avaria mecânica em seu carro ou por acidente.

Assim, o cliente tem à sua disposição reboque, hospedagem em hotel e até passagens para chegar ao seu destino ou retornar ao ponto de partida.

Se o carro não andar...Muitos clientes não sabem que pane mecânica também possibilita o uso da assistência 24 horas.
Mas se seu carro quebrar na estrada, ou mesmo se pela manhã; ou quando você está tentando sair de sua garagem, e de repente o carro resolve não pegar, a Capitan & Silveira Seguros está aí para ajudar você.
Seguradoras:
AZUL
Veículos: (11) 4004.3700 (grande SP)
Veículos: 0800.703.0203 (demais localidades)
BRADESCO
Veículos: (11) 4004.2757 (SP)
Veículos: 0800.701.2757 (fora de SP)
Vidros: 0800.701.7997 (nacional)

BRADESCO PRIME
Veículos: (11) 4004.2713 (SP)
Veículos: 0800.701.2713 (fora de SP)
MARÍTIMA
Veículos: 0800.162.727
Veículos: 0800.164.949
Residencial: 0800.177.444

MAPFRE
Automóvel: 0800.726.8000 (fora de SP)
Automóvel: (11) 4004.8000 (SP)
PORTO SEGURO
Veículos e Vidros: 4004.7678 (grande SP)
Veículos e Vidros: 0800.727.0800 (demais localidades)
Residencial: (11) 3366.3110 (grande SP)
Residencial: 0800.727.8118 (demais localidades)
SULAMÉRICA
Veículos e Residencial: 0800.727.4100 (fora de SP)
Veículos e Residencial: (11) 4004.4100 (SP)
TOKIO MARINE
Veículos e Residencial: 0800.707.5050
Vidros: (11) 4004.1692 (SP)
Vidros: 0800.707.8005 (fora de SP)
UNIBANCO
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