Os agentes de viagens, lojas ou especialistas on-line são apenas alguns dos lugares onde você pode pegar seguro de viagem para o preço de óculos de sol, se não for livre grátis com um outro produto. No entanto, isso não significa que você não deve considerar as suas opções de seguro de viagem com cuidado. Nem todas as políticas são as mesmas e você pode ficar com uma pesada factura se você não estiver coberto por um problema quando você estiver ausente. O seguinte guia explica o que são as suas opções ao escolher um seguro de viagem e os fundamentos que todo político deveria incluir. Se o seu seguro é livre, leia bem as letras pequenas. Pode ser mais prudente pagar um prêmio mais elevado para sua viagem.
Os casos mínimo que o seu seguro deverá cobrir:
Despesas médicasPara cobrir um ferimento ou doença súbita no país estrangeiro. Uma valor de cobertura sugerida é de R$ 3 milhões para viagens na Europa, e de R$6 milhões para o resto do mundo, incluindo os E.U.
Serviço de emergência 24 horas e assistência.
Responsabilidade pessoal coberto de até R$ 3 milhão em caso que você é processado por causar prejuízo ou causar danos materiais.
Objetos perdidos ou roubados (Cartão de credito, passeporte)
Cancelamento e contingenciamento (corte curto a viagem): Cobertura conselhada cerca de R$10.000 a R$15.000.
Aqui estão características adicionais que você deveria considerar:
Viagens européias.
Se você estiver hospedado na Europa, não se esqueça de preencher o Cartão Europeu de Seguro, que substitui o formulário E111. Ele dá direito para você a operações medicas livre ou mais barato no país europeu que você está visitando. No entanto, você não deve considerar o cartão como uma alternativa de baixo o custo de seguro de viagem.
Viagem única ou cobertura anual?
Para os que viajam regularemente, seguros anuais ou multi-viagens são uma boa pedida, comojá que muitas vezes é mais barato e evita o incômodo de organização de cobertura para cada viagem que você faz. O preço normalmente varia dependendo se você escolher um plano europeu, mundial excluindo E.U.A., ou em todo o mundo, incluindo E.U.A. Se você optar por uma política anual, é importante descobrir quais são as limitações. Por exemplo, algumas políticas de limitar a duração das viagens individuais, que podem cobrir 21, 35 ou 42 dias. Se você ficar por mais tempo, é possível que você não seja segurado. Também é importante considerar quando você quer que seu plano começe você pode optar pelo início da cobertura a partir do dia em que cpmeça sua primeira viagem, em vez da data em que você compra o plano.
Bagagem perdidas
Airlines perdeu 42 milhões de sacas no ano passado, por isso, não é surpreendente que o medo mais comum para os turistas é problemas com sua bagagem. Assim, você pensaria que as seguradoras teriam esta área coberta. Todavia, um estudo constatou que 14% dos seguros de viagem não fornecem qualquer compensação por atraso de bagagem.
Esportes de inverno, mochileiros, e mais de 65 anos
Se você está planejando umas férias ativas, em vez de deitada à beira da piscina durante uma semana, você pode precisar de seguros especializados. Cobertura de esportes de inverno é freqüentemente uma opção em muitas apólices, mas você pode querer considerar um cotação especial. Isto também se aplica se você é mochileiro, um viajante de negócios, ou se tiver mais de 65 anos. Políticas que cobrem os viajantes com idade superior a 65 vezes incluem médicos e podem cobrir até R$30 milhões, em vez dos habituais 6 milhões. No entanto, as apólices gerais podem ser consideravelmente mais caro para os de mais de 60 anos, por isso pode ser interessante de tomar uma apólice especial.
Cobertura da família
A definição de cobertura da família varia entre as seguradoras. Vale a pena de verificar antes de viajar, ou sua família pode não ser coberto. Geralmente isso significa que dois adultos e até quatro filhos, mas algumas seguradoras estipulam que todos os membros da família deve viver no mesmo endereço, enquanto outros não. Além disso, alguns apólices classe os estudantos até 22 anos de idade como crianças, enquanto outros ater a um limite de idade de 18 anos.
Como quando você compra um seguro de vida, você deveria ter a sua decisões sobre a cobertura que você quer feitas antes de andar em o escritórios para evitar ser pressionado para comprar acréscimos desnecessários.
Verifique a franquia
Como acontece com qualquer tipo de seguro, você deve verificar a franquia que você pode esperar pagar em qualquer reivindicação, já que pode variar entre os prestadores. Algumas apólices incluem um levantamento da franquia, mas há geralmente uma taxa.
Buscar o segurador
Você pode pegar um seguro de viagem numa longa rua, na internet e por telefone. No entanto, as chances são, se está sendo vendida junto com uma outra coisa, seja as suas férias, vôos ou cartão de crédito, você pode não estar recebendo o melhor negócio.O custo do seguro de viagem pode ser de 75 por cento mais caro se comprado aos agentes de viagens, por isso é melhor olhar em linha. Conhece os differentos seguradoras aqui e utiliza o nosso comparador pare escolher o melhor segurador.
Antes de viajar
Verifique informações sobre o país que você está viajando para, principalmente se você estiver visitando uma área que tem sido considerado de risco no passado recente.
A Capitan & Silveira Corretora de Seguros esta a sua disposição para orienta-lo(a) na contratação de um Seguro Viagem.
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sexta-feira, 20 de agosto de 2010
terça-feira, 29 de junho de 2010
Seguros de viagem ficam em alta nas férias
Se você está de malas prontas para curtir o recesso de julho em outra cidade ou país, vale a pena contratar o serviço, que ressarce despesas com saúde, por exemplo. Mas fique atento às coberturas e procure empresas regulamentadas
Fernanda de Castro diz que a contratação do seguro é uma segurança
O crescimento do número de viagens de férias, turismo ou de negócios já se reflete no mercado de seguros. Nos quatro primeiros meses deste ano, a receita de prêmios apurada na carteira de seguros turísticos (ou de viagens) somou R$ 9,8 milhões, o que representou um aumento de 104,5% em relação ao primeiro quadrimestre de 2009. Segundo o diretor da Superintendência de Seguros Privados (Susep), Paulo dos Santos, esse desempenho é reflexo da recuperação do poder de compra da população e da maior consciência sobre a importância desse tipo de cobertura. Neste mês, a expectativa é de que a contratação do serviço cresça ainda mais. “Em julho, a comercialização do seguro viagem costuma aumentar em cerca de 10%”, estima o consultor da BarrosDeMoura & Associados e diretor da Associação Paulista dos Técnicos de Seguro (APTS), Carlos Antônio Barros de Moura.
Além do seguro turístico, há o residencial — outro tipo de cobertura que pode ser contratada para garantir tranquilidade durante as férias. No entanto, para ter certeza de que será amparado, reembolsado ou indenizado em caso de problemas, é preciso ficar atento às coberturas previstas na apólice e se elas estão de acordo com o seu perfil. “No seguro residencial, por exemplo, o valor pode dobrar caso exista a possibilidade de indenização por roubo e furtos de bens”, alerta Antônio Barros.
Em alguns contratos, a cobertura contra roubo abrange apenas o praticado com violência ou grave ameaça, e contra furto, só o qualificado — que deixa vestígios, como arrombamento e quebra de vidro etc —, e não o simples — quando o bem desaparece. Já para viagens internacionais, por exemplo, é importante o seguro turístico com reembolso para despesas médicas e hospitalares. No exterior, geralmente, os custos de serviços na área de saúde são muito caros e há países em que o sistema público só atende quem tem o cartão de benefícios do governo. A contratação do seguro viagem também é obrigatória para a entrada na maior parte dos países da União Europeia.
Em suas viagens internacionais, a servidora pública Fernanda Martins de Castro, 39 anos, sempre contrata o seguro viagem. “É uma segurança, principalmente nos casos de problemas de saúde, que no exterior são caríssimos. Na Austrália, eles exigem o pagamento de um seguro saúde do governo do país na hora da emissão do visto. Mas é um seguro muito básico, só para casos de atendimento de emergência. Então, quando eu fui para lá, eu contratei um outro adicional”, conta.
Regulamentação
Ela alerta que é preciso ficar atento às coberturas. “O seguro viagem para a Nova Zelândia — conhecida como capital mundial dos esportes radicais — não presta assistência para acidentes em decorrência da prática desses esportes. Caso o cliente queira, deverá pagar um adicional para os dias específicos em que pretende realizá-los”, ressalta Fernanda.
A comercialização dos dois seguros é regulamentada pela Susep. No caso do turístico, o serviço pode ser incluído no pacote de viagem ou adquirido por meio de um corretor ou de uma agência de turismo. Ele deve oferecer, no mínimo, as coberturas por morte acidental e/ou invalidez por acidente.
Após a entrega da documentação necessária para o reembolso das despesas, a seguradora terá prazo de 30 dias para pagar a indenização. Em caso de discordância, o caminho é a Justiça. “O segurado tem um ano para comunicar o sinistro à seguradora após a ocorrência do fato. Caso a empresa se negue a indenizá-lo, terá mais um ano para entrar na Justiça”, explica o presidente do Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo (Ibedec), Geraldo Tardin. Ele alerta aos consumidores para não se contentarem com uma simples negativa da empresa. “As seguradoras costumam incluir várias cláusulas excludentes, que, quando analisadas, são consideradas abusivas”, garante.
Não obrigatórias
As coberturas podem oferecer outras assistências, desde que estejam relacionadas com viagem, como perda de bagagem, reembolso de despesas por atraso na localização de malas, atraso de voo, cancelamento de viagem, retorno antecipado por doença do segurado ou familiar, morte de familiar, entre outros. O seguro residencial, por sua vez, protege, basicamente, o imóvel e seu conteúdo, na hipótese da ocorrência de acidentes ou quaisquer outros riscos como incêndio, queda de raios, pane elétrica, vazamentos etc.
Dicas
Verifique a regularidade da situação do corretor e da seguradora. Isso pode ser feito na página da Susep na internet (www.susep.gov.br).
Identifique, com o corretor, quais as coberturas que melhor se adaptam aos riscos dos quais deseja se proteger e os valores de importância segurada que melhor reflitam o seu interesse.
Observe a relação dos “riscos excluídos” e dos “bens não compreendidos na apólice”, verificando se representam uma significativa restrição aos seus interesses. Em caso afirmativo, verifique com o corretor a possibilidade de inclusão de coberturas específicas (adicionais) que cubram o risco/objeto desejado.
Leia atentamente as condições contratuais da apólice, verificando se, de fato, as coberturas e valores apresentados correspondem ao que pretende.
A contratação de seguro viagem deve ser opcional. Alguns países, no entanto, podem exigi-lo dos estrangeiros que pretendem ingressar em seu território.
Não é necessário adquirir o seguro turístico em seu pacote de viagem. Você tem a opção de comprá-lo à parte em outra agência ou direto com seu corretor de confiança.
Pesquise e opte pelo plano de melhor custo-benefício, ou seja, aquele que ofereça maiores coberturas pelos menores preços.
Serviço
Susep — 0800 0218484
Companhias notificadas
O tão comemorado aumento na venda de seguros de viagem pode não ter sido motivado apenas pelo crescimento do mercado turístico ou de negócios. O presidente do Ibedec, Geraldo Tardin, acredita que o segmento pode ter sido impulsionado pela venda de seguros viagens pelas companhias aéreas. A prática é permitida, desde que as empresas informem ao consumidor que o serviço é opcional. Dessa forma, a orientação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) é de que, nas compras pela internet, a contratação do seguro realmente seja uma escolha do cliente, ou seja, não deve estar marcada automaticamente.
“No entanto, no início deste ano, verificou-se que as companhias induziam os consumidores mais distraídos a adquirirem o serviço pois a opção pela contratação do seguro estava marcada automaticamente nas vendas dos bilhetes pela internet”, lembra Gerado Tardin. Após receber denúncia do Ministério Público Federal, a Anac notificou a Gol, a Tam e a Azul e abriu processo administrativo contra as companhias, que ainda não foi concluído e pode resultar em multas. Na época, a Webjet não recebeu notificação e continua a ofertar automaticamente o serviço. O passageiro — se quiser ou estiver atento — é quem deve desmarcá-lo. Ao ter conhecimento da informação, a Anac garantiu que notificará a companhia. Já o Ibedec entrará com uma representação no Ministério Público do DF. Até o fechamento desta edição, a Webjet não enviou resposta ao Correio.
Fonte: Correio Braziliense - Naiobe Quelem Noticias
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segunda-feira, 1 de fevereiro de 2010
Carro inundado? Veja o que fazer!

Dicas para evitar o problema, o relato de quem já passou por ele e quais são os prejuízos.
Desligar o carro e abandoná-lo. Pode parecer absurdo, mas essa é a recomendação tanto das seguradoras quando de especialistas aos motoristas que tiverem seus carros atingidos por alagamentos. Rubens Venosa, engenheiro mecânico e proprietário da oficina Motor Max, alerta que o veículo deve ser desligado assim que a água atinge o assoalho. Caso contrário, ela entrará pelos filtros de ar e afetará o motor, comprometendo as partes internas do carro – o chamado calço hidráulico. “Dependendo da altura em que a água está, até a onda que o caminhão faz quando passa ao seu lado é perigosa”, completa Rubens.
Marcel Baloni, corretor de seguros, dá a mesma orientação aos seus clientes. A Susep (Superintendência de Seguros Privados) estima que, em relação a 2008, houve um aumento de 70% nos casos de danos causados pela chuva. “Algumas seguradoras têm restrições, mas a maioria das empresas com as quais trabalho (Porto Seguro, Allianz, entre outras) cobre prejuízos por enchente, desde que o motorista desligue o carro e não fique insistindo em dar partida”, afirma Marcel. Ele ainda acrescenta que, como a cobertura de cada seguradora varia, o ideal é ficar atento às condições gerais do contrato ou consultar o corretor.
Segundo o engenheiro mecânico Ricardo Bock, só é aconselhável seguir com o carro por uma via alagada se a água ainda não tiver alcançado metade na roda. “Nessa situação, o motorista deve andar em primeira marcha, na faixa de torque ideal do motor”, afirma.
A viabilidade da recuperação de um carro atingido pela enchente depende do valor do veículo, da existência de seguro e do alcance dos danos. O motor não é a única parte do carro que pode ser comprometida pela água. Rubens Venosa explica que o conserto da mecânica é simples, porque envolve apenas a limpeza de peças e a troca de lubrificantes. O problema maior ocorre quando a parte eletrônica é atingida, pois isso pode significar a perda do módulo eletrônico, que, em alguns carros, chega ao valor de 20 mil reais.
Conserto: preços e tempo de espera
César Alves é funcionário da área comercial da Saddy Motores, uma das maiores retíficas de São Paulo, e diz não ter recebido nenhum automóvel com calço hidráulico neste ano. “Os carros atingidos pelas últimas enchentes estão sofrendo perda total. Quando o carro boia, por exemplo, não pega só o motor. É o carro inteiro. Não dá para recuperar”, afirma César. Ele acrescenta que a recuperação do motor de um carro nacional popular fica por volta de R$ 3.400 e leva de sete a dez dias.
Já Tony Ricardo Toledo, gerente da Box 7, oficina de São Paulo que trabalha com higienização de carros, percebeu um aumento de 80% na demanda pelos serviços da loja neste mês. “Os automóveis que não têm a parte elétrica danificada e precisam apenas do serviço de limpeza ficam de 3 a 4 dias na oficina e os custos variam de 500 a mil reais”, afirma Tony.
Prejuízos a longo prazo
Não são apenas os veículos em movimento que são vítimas das enchentes. Marco Rossi teve seu carro atingido no estacionamento do seu local de trabalho, no dia 20 deste mês. A água invadiu o automóvel até uma altura de aproximadamente 10 cm. “Eu não sabia se tinha afetado a parte elétrica e o motor, mesmo assim resolvi arriscar e ligar. Deu tudo certo. Só tive que retirar a água, pacientemente, com o tapete”, lembra. Apenas o assoalho e o forro das portas e laterais foram danificados e tiveram que ser trocados. O carro ainda está sendo reparado.
André Silva, analista de sistemas, também teve uma triste surpresa ao buscar seu carro na oficina, em dezembro de 2008. “Trabalho ao lado do lugar onde o carro estava. Aparentemente, era um local seguro e o carro estava no elevador hidráulico para troca de óleo. Mas a água da chuva ultrapassou os 2 metros e nenhum funcionário acionou o botão que suspenderia e salvaria o veículo”, lembra André.
A água danificou a parte elétrica do carro, o kit de som, o tambor traseiro e a pastilha de freio dianteira. Ele tinha seguro, mas não compensava acioná-lo, pois a franquia era superior ao valor dos reparos.
Alguns prejuízos apareceram depois. Por causa do contato com a água, o escapamento e a válvula de liberação do líquido de arrefecimento enferrujaram e precisaram ser trocados. “Foi a primeira vez que meu carro foi atingido pela enchente e espero que tenha sido a última”, desabafa André.
Fonte: Auto Esporte(Mariane Domingos)
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domingo, 5 de julho de 2009
Medidas simples ajudam a evitar assaltos às residências nas férias e feriados
Nos períodos de férias e feriados prolongados, os assaltos às residências, sobretudo as de luxo, são ainda mais freqüentes.
Isso porque muitas pessoas viajam, permanecendo, em muitos casos, longos períodos fora de casa.
Para não ter dores de cabeça no retorno ao lar, é possível tomar algumas medidas que podem evitar e/ou diminuir os roubos.
Também já existem no mercado sistemas de segurança, dos mais simples aos sofisticados, que funcionam como "anjos da guarda"
.Além dos tradicionais alarmes ligados a uma central - que disparam quando qualquer movimento é sentido na área protegida - há dispositivos mais modernos, como sistemas de televigilância, nos quais é possível visualizar as imagens de sua casa de qualquer lugar do mundo, através da internet.
Além destes sistemas, existem algumas medidas simples, e que não pesam em nada no bolso, que podem garantir uma viagem tranqüila:
Não comente com estranhos que vai viajar, muito menos quanto tempo vai permanecer fora;
Comunique o período de sua ausência a algum vizinho, amigo ou parente de confiança e peça para ele ficar de olho.
Além disso, ligue de vez em quando para saber se está tudo bem;
Nas ausências prolongadas, como em viagens internacionais, peça que alguém de confiança visite sua casa regularmente, abrindo as janelas, entrando com o carro na garagem etc, para mostrar movimento;
Não deixe luzes acesas, pois, ao contrário do que se pensa, elas demonstram que a casa está vazia quando ligadas durante o dia;
No caso das residências que possuem jardim, contrate alguém para mantê-lo limpo, evitando o aspecto de abandono;
Evite cadeados externos no portão, pois eles denunciam a saída dos moradores;
Suspenda a entrega de jornais e revistas e peça para alguém de confiança recolher a correspondência;
Não deixe jóias, dinheiro ou algum outro item de muito valor em casa, mesmo que em cofres. Para isto existem os cofres bancários;
Desligue a campainha, pois este é um ótimo recurso para descobrir se há alguém em casa; feche portas e janelas com trincos e trancas auxiliares; e o mais importante de tudo: só entregue as chaves do seu lar para pessoas de extrema confiança!
Isso porque muitas pessoas viajam, permanecendo, em muitos casos, longos períodos fora de casa.
Previna-se!
Para não ter dores de cabeça no retorno ao lar, é possível tomar algumas medidas que podem evitar e/ou diminuir os roubos.
Também já existem no mercado sistemas de segurança, dos mais simples aos sofisticados, que funcionam como "anjos da guarda"
.Além dos tradicionais alarmes ligados a uma central - que disparam quando qualquer movimento é sentido na área protegida - há dispositivos mais modernos, como sistemas de televigilância, nos quais é possível visualizar as imagens de sua casa de qualquer lugar do mundo, através da internet.
Dicas básicas
Além destes sistemas, existem algumas medidas simples, e que não pesam em nada no bolso, que podem garantir uma viagem tranqüila:
Não comente com estranhos que vai viajar, muito menos quanto tempo vai permanecer fora;
Comunique o período de sua ausência a algum vizinho, amigo ou parente de confiança e peça para ele ficar de olho.
Além disso, ligue de vez em quando para saber se está tudo bem;
Nas ausências prolongadas, como em viagens internacionais, peça que alguém de confiança visite sua casa regularmente, abrindo as janelas, entrando com o carro na garagem etc, para mostrar movimento;
Não deixe luzes acesas, pois, ao contrário do que se pensa, elas demonstram que a casa está vazia quando ligadas durante o dia;
No caso das residências que possuem jardim, contrate alguém para mantê-lo limpo, evitando o aspecto de abandono;
Evite cadeados externos no portão, pois eles denunciam a saída dos moradores;
Suspenda a entrega de jornais e revistas e peça para alguém de confiança recolher a correspondência;
Não deixe jóias, dinheiro ou algum outro item de muito valor em casa, mesmo que em cofres. Para isto existem os cofres bancários;
Desligue a campainha, pois este é um ótimo recurso para descobrir se há alguém em casa; feche portas e janelas com trincos e trancas auxiliares; e o mais importante de tudo: só entregue as chaves do seu lar para pessoas de extrema confiança!
Boas férias!
Fonte: infoMoney
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